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人工智能（ＡＩ）浪潮席卷全球的今天，醫療健康領域正經歷著前所未有的變革。華美浩聯作為一家前沿的人工智能醫療科技企業，致力于將ＡＩ技術與醫療服務深度融合，開創了多項具有顛覆性的技術和產品。在２０２４全國科普日期間舉辦的產學研融通創新活動上，我們采訪到了華美浩聯的創始人徐冰玉，深入探討了ＡＩ與醫療，尤其是與中醫的融合發展。
用ＡＩ重塑醫療服務全流程
作為一家知名的醫療ＡＩ企業，華美浩聯正在用ＡＩ技術重塑醫療服務的方方面面。
徐冰玉介紹，華美浩聯現已推出了ＡＩ全科醫生、ＡＩ醫生助手、ＡＩ精準就醫和ＡＩ體檢報告四大拳頭產品，解決傳統醫療過程中存在的諸多痛點，實現降本、增效、提質。例如，ＡＩ全科醫生通過實時在線服務，可以在２５秒內接通患者，由醫生與ＡＩ共同為患者提供解答，這一模式有效緩解了醫療人才緊缺的問題，提升了服務的響應速度和質量；ＡＩ醫生助手能夠自動整理病歷，生成問診小結，大幅減少醫生的工作負擔，同時也能讓患者快速獲得清晰的就醫方案；ＡＩ精準就醫產品旨在提升醫療資源的分配效率，通過對患者提供的病歷信息進行深度分析，生成專業化的醫療建議和就醫路線；ＡＩ體檢報告能將傳統報告內容轉化為轉化為通俗易懂的語言，為患者提供全面易懂的健康解讀。
創新中醫ＡＩ產品
瞄準中醫發展關鍵痛點
高水平人才培養周期長、個性化診療難以規模化、數據標準化程度低等，均是中醫發展面臨的主要瓶頸。徐冰玉認為，ＡＩ＋中醫代表著中醫未來的發展方向，通過ＡＩ技術可以讓中醫診療實現規模化，讓傳承更加高效，幫助中醫走向世界。
華美浩聯近日推出了中醫ＡＩ產品——“本草中醫寶”，徐冰玉告訴記者，這款產品不僅學習了超過８０００本經典中醫典籍，更通過ＡＩ技術實現了中醫領域的智能化，并實現了三個方面的創新。不僅讓患者在網絡環境下能享受到高質量的中醫服務，也為中醫推廣打下了堅實基礎。
一是人才培養的創新。中醫作為一門傳統醫學，其優秀人才的培養一直面臨挑戰，高水平的老中醫是稀缺資源，而傳統的“師帶徒”培養模式難以滿足快速增長的需求。“本草中醫寶”通過大量典籍的學習，模擬了經驗豐富的中醫專家，從而解決了中醫人才匱乏的問題。
二是便捷高效的問診體驗。徐冰玉介紹，通過ＡＩ加持，從智能問診、輔助診斷、給出方案，再到中醫核對，整個問診流程不超過５分鐘，相較于傳統的就醫流程，極大地提升了便捷性。
三是個性化治療方案的制定。中醫學具有“千人千面”的個性化治療理念。“本草中醫寶”能夠對每位患者的體質和各項因素進行綜合分析，制定精確的中醫治療方案，從而提升了患者的就醫體驗。
徐冰玉表示，隨著“本草中醫寶”產品的發布，華美浩聯在ＡＩ與中醫結合的道路上取得了階段性的突破。她認為，ＡＩ在中醫主要有五大發展方向，包括輔助診斷、個性化健康管理方案和養生建議、醫療資源的高效匹配和整合、中醫藥制劑的研發，以及人才梯隊的培養。基于公司的定位和優勢，華美浩聯將重點發力前三個方面。從技術層面，將持續提升產品的交互能力，使其更接近真人中醫，不斷提高ＡＩ的學習程度和結構化程度，并構建知識圖譜，實現更精準的個性化服務。
從“出海”到“回流”
讓中國醫療惠及世界
近年來醫療出海備受關注，許多人認為，出海已成為醫療創新企業的必修課，華美浩聯已經在北美、歐洲和東亞和東南亞等地區布局了多項合作，與當地的醫療機構建立了廣泛聯系。徐冰玉提到，其全球化戰略主要包括兩個方面：一是通過ＡＩ技術推動中醫走向國際，克服人才培養和服務提供的瓶頸；二是關注“回流”需求，國內現有獨特的中醫優勢、大量優質醫療資源以及資深的專科手術專家，讓更多海外患者受益于中國的優質醫療資源和高效的醫療服務，也是全球化布局一個重要方向。
關注行業健康發展
“遵守標準，嚴于標準”
徐冰玉表示，未來五到十年ＡＩ與中醫的深度融合將為中醫發展帶來重大變革。應對安全、隱私和倫理挑戰，對于提高用戶對ＡＩ醫療服務的信任度，推動整個行業的健康發展意義重大。自華美浩聯成立以來，始終遵循最高的法律法規標準并積極尋求合規措施，“我們不僅要遵守標準，還要做得比標準更嚴格”，徐冰玉說。ＡＩ與醫療的交叉融合，為中醫的傳承與發展開辟了新途徑，也正在為全球醫療健康事業的進步注入新的活力。
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